Última actualización: 1 de agosto 2024

1. Introducción

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes datos personales:

• Nombre y Apellido: Utilizamos esta información para identificar y dirigirnos a usted de manera personalizada.
• Correo Electrónico: Necesitamos su correo electrónico para contactar con usted, enviarle la información que solicite y, en algunas ocasiones, enviarle promociones y ofertas especiales, siempre y cuando haya dado su consentimiento previo.
• País: Recopilamos esta información para agregar automáticamente el código numérico de país en el número de teléfono.
• Teléfono: Utilizamos su número de teléfono para comunicarnos de manera más eficiente a través de WhatsApp.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Provisión de Servicios: Para proporcionarle nuestros servicios de consultoría en Amazon y garantizar una comunicación efectiva.
• Comunicación: Para contactar con usted en relación con sus consultas, solicitudes de información y servicios contratados.
• Marketing: Para enviarle comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con nuestros servicios, siempre que haya otorgado su consentimiento.
• Mejora del Servicio: Para comprender mejor sus necesidades y mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestra página web.

4. Fundamento Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos legales:

• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales con fines específicos.
• Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato.
• Intereses Legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de tecnologías de cifrado y protocolos de seguridad actualizados.

6. Protección de Datos Sensibles y de Negocio

Reconocemos la importancia de proteger no solo sus datos personales, sino también cualquier información de negocio y datos sensibles que nos proporcione. Todos los datos, incluidos aquellos relacionados con su negocio, son tratados con el más alto nivel de confidencialidad y están sujetos a estrictas medidas de seguridad para evitar su acceso no autorizado.

7. Uso de Información de Asesorías y Consultas

La información obtenida durante las asesorías, consultas y cualquier producto o solución sugerida o desarrollada queda a nuestra disposición para su uso interno. Esto incluye la mejora de nuestros servicios y el desarrollo de nuevas soluciones. Sin embargo, siempre aseguramos la protección de su privacidad y la confidencialidad de sus datos.

8. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

9. Compartición de los Datos

No compartimos, vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, como servicios de hosting, marketing y análisis de datos. Estos proveedores están obligados a proteger sus datos personales y solo pueden utilizarlos para los fines especificados por nosotros.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar sus datos personales cuando la ley lo requiera o en respuesta a procedimientos legales, para proteger nuestros derechos, seguridad y propiedad, o para cumplir con una orden judicial.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y almacenados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguraremos de que sus datos personales estén protegidos mediante la implementación de salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

11. Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Derecho a la Restricción del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluyendo el tratamiento con fines de marketing directo.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de [email protected].

12. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

13. Enlaces a Otros Sitios Web

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14. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, por favor contáctenos a: [email protected]